Ha már keresgéltél rendszergazdát, biztosan felmerült benned is a kérdés: „Oké, de mennyibe fog ez kerülni?” Erre azonban nincs egyetlen jó válasz, mert a rendszergazda árak sok mindentől függenek. Nincs két ugyanolyan cég, és nincs két teljesen azonos informatikai rendszer sem – így az ár sem lehet sablonos. Nézzük, mitől alakul ki a díjazás, és hogyan tudod jól értelmezni az ajánlatokat, amikor több szolgáltató közül választasz.
Nem mindegy, mekkora a céged és mennyire bonyolult a rendszer
Egy 3 fős könyvelőiroda informatikai igényei teljesen mások, mint egy 50 fős vállalaté.
A rendszergazda szolgáltatás ára nagyban függ attól, mekkora rendszert kell felügyelni, és mekkora felelősséggel jár a munka.
- Kevés gép és egyszerű hálózat → alacsonyabb havi díj.
- Szerverek, több telephely, komplex jogosultságkezelés → magasabb ár.
- Ha speciális szoftverekkel, rendszerekkel kell dolgozni → szintén magasabb a díj, mert nagyobb a szakmai felelősség.
Egyszerűen fogalmazva: minél összetettebb a rendszer, annál több figyelmet és szakmai hátteret igényel — ez az árban is meg fog jelenni.
A rendelkezésre állás is befolyásolja az árat
Nem mindegy, hogy a rendszergazda mikor és milyen gyorsan tud reagálni, ha baj van.
Más díjazás vonatkozik egy „normál” munkaidős támogatásra, és más akkor, ha rendszeres felügyeletet vagy gyorsabb segítséget szeretnél. Minél gyorsabb reagálást vár el egy cég, annál több erőforrást kell a szolgáltatónak fenntartania — és ez természetesen az árban is megjelenik.
Rendszerismeret és folyamatos kapcsolat
Egy olyan rendszergazda, aki ismeri a céged működését és rendszerét, sokkal gyorsabban és hatékonyabban tud segíteni, mint valaki, aki csak alkalomszerűen lát bele.
Egy rendszergazda nem cserélhető le úgy, mint egy háztartási gépszerelő — hiszen itt nem „egy típushoz” kell érteni, hanem a te céged egyedi rendszerét kell ismerni. Ez a személyes rendszerismeret teszi értékessé a munkáját.
Ezért dolgozik a legtöbb szolgáltató havi vagy éves átalánydíjas konstrukcióban – így folyamatosan képben van a rendszerről, és nem kell minden alkalommal „nulláról” indulni.Ez nemcsak kényelmesebb, hanem hosszú távon biztonságosabb és költséghatékonyabb is, mint az eseti, „tűzoltás jellegű” megoldások.
Mit tartalmaz a rendszergazda szolgáltatás ára?
Egy átgondolt, korrekt havi díj általában nemcsak hibajavítást, hanem folyamatos megelőzést és karbantartást is tartalmaz.
Tipikusan ezekre számíthatsz:
- napi vagy heti rendszerfelügyelet és karbantartás,
- hibabejelentés kezelése, akár telefonon, akár online,
- adatmentés beállítása, hogy az adatok biztonságban legyenek – a külső, távoli mentés pedig igény esetén, általában külön díjért kérhető, és biztonsági frissítések,
- vírus- és zsarolóvírus elleni védelem kezelése, azaz a védelmi rendszerek felügyelete és menedzsmentje – maga a vírusvédelmi szoftver külön szolgáltatásként érhető el,
- hálózat és tűzfal management,
- automatizált eszköz- és szoftverleltár, így mindig naprakész információ áll rendelkezésre arról, milyen IT eszközök és programok vannak használatban, mikor érdemes fejleszteni vagy cserélni,
- rendszer-monitoring, amelynek köszönhetően látható az eszközök terheltsége és erőforrás-használata, előre jelezhetőek a hibák, vagy akár még azelőtt észlelhetőek, hogy leállást okoznának,
- tanácsadás, ha fejleszteni szeretnél.
Ha mindezt külön szolgáltatókkal kellene megoldani, az sokkal többe kerülne.
Egy komplex rendszergazda szolgáltatás tehát nem kiadás, hanem inkább megtakarítás és biztonsági befektetés.
Óradíj vagy átalánydíj – melyik éri meg jobban?
A rendszergazda szolgáltatás ára nemcsak a rendszer méretétől függ, hanem attól is, hogyan szeretnél fizetni a szolgáltatásért.
1. Teljes havi átalánydíj
Ez a legkényelmesebb megoldás, ha azt szeretnéd, hogy mindig minden működjön. A havi díj tartalmazza a rendszeres karbantartást, a hibakezelést és a folyamatos rendelkezésre állást is – vagyis a céged informatikája folyamatos felügyelet alatt van. Az átalánydíj előnye, hogy a szolgáltatónak kiszámítható, stabil bevételt jelent, a vállalkozásnak pedig tervezhető, fix kiadást. A szolgáltatónak kifejezetten érdeke, hogy minden rendszer folyamatosan hibamentesen működjön, hiszen a kevesebb hiba egyben hatékonyabb munkavégzést is jelent.
2. Havi keretes megoldás (általában 2-3 órás rendelkezésre állással)
Ez ideális, ha kisebb céged van, ahol ritkábban adódnak IT-feladatok, de jó, ha van kihez fordulni. Ebben a csomagban havi 2-3 órányi szakértői segítség áll rendelkezésre – akár tanácsadásra, akár gyors hibaelhárításra.
3. Óradíjas szolgáltatás
Akkor éri meg, ha csak alkalmi segítségre van szükséged, például egy-egy új gép beállításához vagy szoftver telepítéséhez. Ez rugalmas megoldás, de hosszú távon általában a keretes vagy átalánydíjas konstrukció a költséghatékonyabb.
A legjobb választás mindig attól függ, mennyi támogatást igényel a céged.
Az olcsó rendszergazda sokszor a legdrágább megoldás
Ahogy sok más területen, itt is igaz: ami túl olcsó, az ritkán jó hosszú távon. Egy alacsony ár mögött gyakran kevesebb tapasztalat, tudás, korlátozott felelősségvállalás vagy épp hiányzó szerződéses háttér áll. Lehet, hogy elsőre kedvezőnek tűnik az ajánlat, de ha egy hiba miatt leáll a rendszer vagy elvesznek adatok, az a „spórolás” könnyen a sokszorosába kerülhet.
Egy megbízható rendszergazda nem csak hibát javít, hanem folyamatosan figyel, karbantart és megelőz. A rendszergazda szolgáltatás ára így valójában befektetés a stabil működésbe.
Ha a célod az, hogy a céged informatikája kiszámíthatóan, biztonságosan és zökkenőmentesen működjön, akkor a legfontosabb kérdés nem az, hogy ki a legolcsóbb, hanem az, hogy ki az, akire hosszú távon is rábízhatod a rendszert.
Kérdésed van? Segítünk!Ha megbízható rendszergazda szolgáltatást keresel, fordulj hozzánk bizalommal. Segítünk céged informatikai rendszereinek üzemeltetésében, biztonságos működtetésében és költséghatékony fejlesztésében. 👉 Lépj velünk kapcsolatba!